Thông tin mô tả
| Cập nhật: | 2020-08-08 15:28:50 |
| Danh mục: Dụng cụ vệ sinh công nghiệp » Dụng cụ vệ sinh công nghiệp ở TpHCM » | |
Sản phẩm đã ngừng kinh doanh
Nội dung chỉ có tính tham khảo & chia sẻ
Thông số kỹ thuật Nâng cao chất lượng, dịch vụ nhà hàng bằng cách nào
Nhà hàng ăn uống không chỉ là về thực phẩm, ít nhất là theo quan điểm của khách hàng. Một nghiên cứu của Gallup năm 2017 đã phát hiện ra rằng khi khách hàng ăn uống, họ tìm kiếm một trải nghiệm khiến họ cảm thấy thoải mái.
Xem nhanh xe đẩy thức ăn inox 2 tầng của công ty Hành Tinh Xanh
Cải thiện chất lượng, dịch vụ nhà hàng bằng cách nào?
Dịch vụ khách hàng tại nhà hàng
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng khách hàng có thể chi tiêu nhiều tiền hơn và hỗ trợ một nhà hàng cụ thể khi họ cảm thấy gắn bó - ví dụ như họ được chào đón nồng nhiệt, được chăm sóc và tôn trọng bởi nhân viên. Quản lý và nhân viên nhà hàng đều có trách nhiệm đảm bảo khách hàng được đối xử tốt và để lại với một ấn tượng tích cực về trải nghiệm ăn uống.
1. Đào tạo nhân viên về kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả, không chỉ trong các quy trình xử lý an toàn thực phẩm theo luật pháp và theo tiêu chuẩn nhà hàng. Nhân viên phải được chuẩn bị các tác phong, xe đẩy thức ăn nhà hàng phục vụ Khuyến khích họ suy nghĩ về chăm sóc khách hàng, vượt xa cả dịch vụ cơ bản. Khái niệm chăm sóc bao gồm các bước đơn giản như tìm kiếm khách hàng trong mắt, mỉm cười với họ và chào hỏi họ kịp thời, cũng như các biện pháp như dự đoán nhu cầu của họ: làm đầy lại ly nước trước khi chúng hết hoặc mang khăn ăn thêm cho khách. Thời điểm là một khía cạnh khác của việc chăm sóc khách hàng. Phục vụ đồ uống và món khai vị ngay lập tức, giảm thiểu thời gian giữa các món và không dọn dẹp các món ăn trước khi khách hàng kết thúc bữa ăn.
Đào tạo nhân viên nhà hàng
2. Thống nhất với nhân viên cách họ thể hiện và xử lý phản hồi về nhà hàng một cách xuyên suốt. Thiết lập và thực thi các chính sách rõ ràng về trang phục, mái tóc và trang điểm, ví dụ - gọn gàng và sạch sẽ là những từ chính để mô tả. Nhắc nhở nhân viên rằng các thói quen xấu sẽ không bao giờ là quen thuộc với khách hàng. Nhân viên phục vụ nhà hàng cần phải biết cách giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại, biết sử dụng xe đẩy đồ khách sạn làm khách hài lòng. Nếu bít tết của khách hàng không đủ chín, hãy lấy lại và nấu chín. Nếu một bữa ăn bị trì hoãn hoặc một đơn đặt hàng bị lãng quên, ngay lập tức nhờ người quản lý tham gia với khách hàng để cung cấp bữa ăn miễn phí, lựa chọn thực phẩm khác hoặc cách khác để làm đúng.
Nhân viên nhà hàng xử lý phản hồi
3. Quan sát sự tương tác của nhân viên với khách hàng. Xác định cả hai khía cạnh, tiềm năng và công việc mà nhân viên đang xử lý tốt. Theo dõi anh ta để cung cấp phản hồi mang tính xây dựng về hiệu suất công việc, ghi lại các thay đổi cụ thể mà bạn muốn anh ta kết hợp, chẳng hạn như giúp đỡ khách hàng nữ hoặc đề xuất lựa chọn phù hợp cho khách hàng trẻ khi không có thực đơn dành cho trẻ em. Đảm bảo rằng nhân viên của bạn biết thực đơn đủ mạnh để có thể chỉ ra các lựa chọn thích hợp cho những người đề cập đến những hạn chế về chế độ ăn uống. Khen ngợi những nhân viên đang thực hiện các bước như vậy mà không được nói, hoặc những người luôn tích cực tham gia với khách hàng. Xem xét thưởng cho những nhân viên giúp đỡ "bán hàng" trong nhà hàng, cho dù đó là đề xuất các món ăn đặc biệt hàng ngày hoặc đưa các khay món tráng miệng vào bàn của khách hàng.
Nhân viên nhà hàng tương tác với khách hàng
4. Nói chuyện với khách hàng của bạn thường xuyên. Cung cấp cho khách hàng cơ hội phản hồi bằng cách tạm dừng thời gian ngắn tại bàn của họ khi họ gần để kết thúc bữa ăn. Thay vì chỉ tập trung vào thực phẩm, hãy hỏi những câu hỏi cụ thể về dịch vụ mà họ nhận được và những khía cạnh nào của trải nghiệm họ sẽ trích dẫn khi giới thiệu nhà hàng với bạn bè. Hãy cân nhắc đưa ra khuyến khích cho những đề xuất được thông qua, chẳng hạn như món khai vị miễn phí hoặc món tráng miệng, hoặc một loại đồ uống miễn phí trong lần trở lại tiếp theo. Những biện pháp như vậy là yếu tố quan trọng nhất cho trải nghiệm ăn uống của khách hàng: cảm giác như một khách hàng có giá trị.
Thường xuyên giao tiếp với khách hàng
5. Thực hiện các thay đổi chính sách hoặc thủ tục để cải thiện dịch vụ dựa trên ý kiến khách hàng cụ thể hoặc theo quan sát của bạn. Nếu khách hàng phàn nàn về thời gian chờ đợi nhân viên phục vụ để lấy đơn đặt hàng ban đầu, hãy thiết lập một quy tắc mà người bồi bàn phải chào đón khách hàng mới đến và lấy đơn đặt hàng trong vòng năm phút sau khi họ ngồi. Nếu một trong những người ăn tối trong một nhóm đặt món ăn khai vị hoặc salad là món chính của cô ấy, hãy cho cô ấy lựa chọn để nó phục vụ ngay khi nó đã sẵn sàng hoặc giữ cho đến khi những người khác được phục vụ. Đào tạo nhân viên xin phép trước khi phục vụ họ món tráng miệng.
Nếu quí khách có thắc mắc cần tư vấn về các dụng cụ phục vụ, dọn dẹp vệ sinh khách sạn xin vui lòng liên hệ Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733. Hiện nay chúng tôi đang bán xe đẩy nhà hàng khách sạn giá rẻ, chất lượng. Chúng tôi rất hân hạnh phục vụ quí khách
Xin cảm ơn!
Sản phẩm liên quan
thiết bị vệ sinh tấm pin mặt trời
Dụng cụ vệ sinh tấm pin mặt trời bao gồm nhiều dụng cụng khác nhau như máy rửa tấm pin mặt trời, cây nối dài, bài chải ... . Công ty Hành Tinh Xanh nhập khẩu chính hãng Unger của Đức các sản
máy vệ sinh pin năng lượng mặt trời
Blueplanet - Công ty Hành Tinh Xanh nhà nhập khẩu chính hãng Unger đến từ nước Đức, cung cấp đầy đủ toàn diện các sản phẩm Máy vệ sinh tấm pin năng lượng mặt trời : 1: Máy vệ sinh pin mặt
dụng cụ lau kính unger
Bộ cây lau kính Unger Đức tại TpHCM đang được công ty Hành Tinh Xanh - Blueplanet nhập khẩu và phân phối chính hãng tại Việt Nam. Sản phẩm cây lau kính Unger được Blueplanet bảo hành chính hãng với
giá xe dọn phòng khách sạn
Xe dọn phòng khách sạn inox thường sử dụng nhiều khi bạn cần dọn phòng, vệ sinh nhà cửa, nhất là trong khách sạn, khu du lịch, resort, nhà nghỉ, bệnh viện …Sản phẩm Xe dọn phòng khách sạn inox
xe đẩy dọn vệ sinh khách sạn
Xe làm vệ sinh phòng khách sạn này do Công ty Hành Tinh Xanh - Blueplanet cung cấp ra thị trường được làm bằng nhựa còn biết đến với tên gọi xe đẩy dọn vệ sinh khách sạn được dùng để chở đồ
Thanh gạt kính
Thanh gạt kính dùng làm sạch bề mặt kính động nước sau khi sử dụng Cây lông thỏ lau kính. Thanh gạt kính gồm 2 bộ phận chính: tay cầm inox và thanh gạt kính Thanh gạt kính có tay cầm bằng inox
bộ cây gạt kính
Blueplanet chuyên cung cấp bộ cây gạt kính nói riêng và các dụng cụ làm vệ sinh công nghiệp nói chung. Giá bộ cây gạt kính này tùy thuộc vào chất liệu sản xuất nên chúng. Vậy nên hãy liên hệ
cây lau nhà công nghiệp
Bạn đang tìm kiếm đơn vị cung cấp Cây lau nhà công nghiệp Tp HCM? Hãy đến với chúng tôi Blueplanet - Công ty TNHH thương mại Hành Tinh Xanh chúng tôi chuyên cung cấp dụng cụ vệ sinh công nghiệp và hóa
biển cảnh báo sàn ướt
Biển báo sàn ướt là một trong những dụng cụ làm vệ sinh công nghiệp không thể thiếu được, nó còn được xếp trước cả Hóa chất tẩy rửa vệ sinh công nghiệp. Nếu quý khách hàng muốn tham
Bán cây lau nhà dành cho bệnh viện
Bán cây lau nhà bệnh viện: Màu sắc: trắng Chất liệu: Inox , Vải Cotong Cán cây lau nhà dành cho bệnh viện có hai loại các tông đơ có thể điều chỉnh được chiều cao, hoặc cán thẳng chất liệu
Xe đẩy vắt cây lau nhà 1 ngăn
Xe đẩy vắt cây lau nhà 1 ngăn Xe đẩy vắt cây lau nhà 1 ngăn 36L Kích thước: 60*40*92(cm) Xe đẩy vắt cây lau nhà 1 ngăn của Blueplanet là giải pháp tuyệt vời thay thế những cây lau nhà thô sơ. Sản
Xe đẩy thức ăn inox 2 tầng
Xe đẩy thức ăn inox 2 tầng chuyên dùng trong các nhà hàng, khách sạn, bếp ăn công nghiệp thậm chí là hàng quán bình dân… nhờ sự tiện dụng, độ bền cùng sự linh hoạt. Xe đẩy thức ăn inox 2
Cây lau nhà khô
Cây lau nhà khô Cây lau sàn sợi ngắn,bao gồm cây và giẻ lau. Chất liệu : inox không rỉ
Cây lau sàn ướt công nghiệp
Cây lau sàn ướt công nghiệp bao gồm: + Cán cây lau bằng nhôm hoặc Inox + Kẹp giẻ nhựa + Giẻ lau sợi cotton Đạt hiệu năng làm sạch sàn cao nhất khi sử dụng trên nền sàn trơn bóng Dùng trong
Bộ cây lau nhà công nghiệp
Bộ cây lau nhà công nghiệp là một trong những dụng cụ vệ sinh công nghiệp đang được nhiều người tin dùng. Tuy nhiên tùy thuộc vào sàn nhà công nghiệp và nhu cầu cũng như tính năng sử dụng nên
Giá cây lau kính cán dài
Giá cây lau kính cán dài có rất nhiều mức khác nhau, giá nó phụ thuộc vào bộ cây lau kính mà bạn chọn mua. Để biết thêm chi tiết về mua bán giá cây lau kính cán dài xin vui lòng liên hệ Tổng đài
Dụng cụ vệ sinh kính chuyên nghiệp
Dụng cụ lau kính chuyên nghiệp được Công ty Hành Tinh Xanh - Blueplanet nhập khẩu chính hãng cây lau kính Unger của Đức. Đây là một trong những dụng cụ vệ sinh kính chuyên nghiệp sử dụng máy móc và
Xe đẩy phục vụ phòng khách sạn
Xe đẩy phục vụ nhà hàng khách sạn là một tập hợp nhiều loại xe đẩy phục vụ phòng khách sạn đang được công ty Hành Tinh Xanh - Blueplanet cung cấp đầy đủ luôn có hàng sẵn và được bảo hành
Dụng cụ vệ sinh thang cuốn
Hầu hết các trung tâm thương mại, siêu thị, nhà hàng, khách sạn lớn hiện nay đều được trang bị thang cuốn. Thang cuốn được biết đến như một "lực sĩ" vận chuyển hành khách lên xuống trong
xe đẩy thức ăn bằng nhựa
Xe đẩy thức ăn 3 tầng bằng nhựa thường sử dụng rộng rãi trong khách sạn, nhà hàng, quán ăn, trung tâm hội nghị, phòng họp, hội trường, tổ chức sự kiện, tòa nhà văn phòng hiện nay….. Với
Xe đẩy thức ăn inox 3 tầng
Xe đẩy thức ăn là đồ dùng không thể thiếu trong nhà hàng, khách sạn, bếp ăn công nghiệp, hay các quán ăn chuyên dụng đặc biệt là xe đẩy thức ăn inox 3 tầng nó mang đến vẻ sáng bóng sang trọng,
